Имидж в широком смысле − это общественное мнение, представление о ком-то, чем-то; репутация, образ. Для библиотеки он составляет ключевую позицию. Сейчас в бурной IT-среде, которая непосредственно связана с использованием различных социальных сетей, имидж библиотеки выходит на первый план и его цель положительное позиционирование книжной учреждения в Интернете.

На помощь библиотекарю приходят социальные сети широкого круга пользования, среди которых лидирующую позицию занимает Facebook. Поэтому, команда Луганской ОУНБ имени М. Горького взяла за основу продвижения организации в этой сети с более чем миллиардным числом пользователей.

Для того, чтобы работа в социальной сети не выглядела рондомно, то есть случайно, а следовательно, хаотично, мы постепенно структурировали работу. Прежде всего − предоставленную информацию решили подавать под хештегамы, например, #lounb_читае, #lounb_инфо, #goodlibrary. Второе − рубрики, если они не новые, выходят в определенные дни недели. Например, по понедельникам выходит рубрики слово дня и украинсая мудрота, каждый вторник и пятницу − обзоры, четверг − здоровая мова.

Анализируя работу, мы пришли к выводу, что наибольшей популярностью пользуются публикации о ивентах (мероприятиях), организованных нашей библиотекой, или ивентах, в которых мы участвовали, и обзоры книг.

Следующими в рейтинге по популярности находятся статьи для привлечения новых пользователей познавательного характера: #здоровамова, #укрмудрота. Первая предоставляет примеры наиболее употребляемых слов и словосочетаний, в которых мы часто допускаем ошибки. Ее задача − позаботиться о собственной культуре речи; вторая − делится самыми яркими украинскими фразеологизмами. Ознакомиться с нашими рубрикам можно на странице: https://www.facebook.com/lugOUNB/

Всего за период с января по август 2017 наши публикации создали охвата, что суммарно составляет более 173 тысяч. Ежедневно к нам присоединяются новые и новые подписчики. На сентябрь текущего года количество пользователей составляет 1650 подписчиков.

Facebook является не единственной соцсетью, в которой мы себя позиционируем. Свою работу мы ведем в не менее популярных Twitter, Instagram и канале Telegram.

Выбор соцсетей стал для нас обоснованным и взвешенным: популярность и общее количество пользователей находятся на пиковой точке, поэтому их трендовость не вызывает сомнений, что в конце концов положительно влияет на имидж библиотеки.

Кроме того, использование соцсетей после эвакуации помогло нам распространить информацию о нашем положении, привлечь партнеров и получить новые поступления от меценатов со всей страны и вне ее.

Пресс-центр Луганской ОУНБ имени М. Горького